Universität Witten/Herdecke

Mobile Mitarbeiter müssen miteinbezogen sein

Grundvoraussetzung für den reibungslosen Ablauf von Forschung und Lehre ist auch bei der Universität Witten/Herdecke (UW/H) eine effiziente IT-Infrastruktur. Diese verantwortet seit drei Jahren Peter Huber, der als Leiter des Bereichs Informationstechnologie (BIT) zusammen mit fünf Mitarbeitern die IT-Ressourcen und Datennetze der Privatuniversität betreibt. Zur Administration der rund 600 PC-Arbeitsplätze und Laptops der insgesamt gut 440 Mitarbeiter setzte die UW/H schon seit Längerem auf verschiedene Werkzeuge für das Clientmanagement.

Sinn Spezialuhren

Clientmanagement erleichtert den Schritt zu Windows 7

Als der Frankfurter Uhrenhersteller Sinn Spezialuhren seine PC-Arbeitsplätze auf Windows 7 migrieren wollte, suchte er dazu ein passendes Werkzeug sowie kompetente Unterstützung. Beides fand er beim Soester Softwarehersteller Aagon Consulting, der mit seiner Clientmanagement- Software ACMP das Migrationsprojekt aktiv begleitete.

RONAL

Clientmanagement bei der RONAL

Millionen von Menschen sind täglich auf Leichtmetallrädern aus den Werken von RONAL unterwegs – ohne es meist selbst zu wissen. Denn das 1969 gegründete Unternehmen beliefert heute so gut wie alle namhaften Fahrzeughersteller mit seinen Alurädern in Erstausrüsterqualität. Darüber hinaus produziert das Unternehmen hochwertige Duschabtrennungen. Rund 4.500 Mitarbeiter arbeiten aktuell für die RONAL-Gruppe in Deutschland, Frankreich, Italien, Mexiko, Polen, Portugal, der Schweiz, Spanien, Tschechien und den USA. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im Schweizer Härkingen. In Deutschland ist RONAL in Forst nördlich von Karlsruhe und im nahen Landau vertreten.

Stadtwerke Weimar

Clientmanagement bei den Stadtwerken Weimar - Open Source wäre teurer gewesen

Die kreisfreie Stadt Weimar ist vor allem für ihr kulturelles Erbe - wie die Herzogin Anna Amalia Bibliothek oder die Bauhaus-Universität - sowie das Wirken von Goethe und Schiller bekannt. Doch nicht nur bei Touristen, auch bei ihren Bürgern erfreut sich die viertgrößte Stadt Thüringens großer Beliebtheit. So verzeichnet die ehemalige Landeshauptstadt Weimar heute beispielsweise das höchste Bevölkerungswachstum im Freistaat.

Bau-ABC Rostrup

Client Management beim Bau-ABC Rostrup - Return on Investment in 7 Tagen

Im niedersächsischen Kurort Bad Zwischenahn steht auf 75.000 Quadratmetern Fläche das Bau-ABC Rostrup, Bildungs- und Tagungscentrum der Bauwirtschaft Niedersachsen-Bremen. Für 520 überbetriebliche Ausbildungsplätze stehen dort 16 Lehrwerkhallen und insgesamt mehr als 30.000 m2 Ausbildungsfläche bereit.

KZVK Rheinland-Westfalen

Nicht nur im Alter gut versorgt bei der KZVK Rheinland-Westfalen

Die Kirchliche Zusatzversorgungskasse Rheinland-Westfalen hat ihr Client Management auf ein integriertes Produkt umgestellt. Durch effizientere Prozesse hat die IT-Abteilung dadurch viel Zeit für andere wichtigen Aufgaben gewonnen. Seit mehr als 50 Jahren sorgt sich die Kirchliche Zusatzversorgungskasse Rheinland-Westfalen (KZVK) in Dortmund um die betriebliche Altersvorsorge derjenigen Mitarbeiter, die bei den an ihr beteiligten kirchlichen und diakonischen Arbeitgebern beschäftigt sind.

DRK Kliniken Berlin

DRK Kliniken Berlin vereinen Softwareverteilung mit Helpdesk. Der Berliner Klinikverbund der DRK Schwesternschaft Berlin e.V. (DRK Kliniken Berlin) hat seine Softwareverteilung auf die ACMP-Suite von Aagon migriert. Durch den dort integrierten Helpdesk kann der Konzern seine Administrationsprozesse optimieren und IT-Kosten senken.

MT Aerospace

Der auf die Raumfahrt und Flugzeugindustrie spezialisierte Zulieferer MT Aerospace beliefert von Deutschland aus Größen wie die Arianespace und Airbus mit notwendigen Bauteilen. Über verschiedene Standortgrenzen hinweg gilt es für die IT-Abteilung eine Windows-Domäne mit rund 570 Benutzern effektiv und anwenderfreundlich zu verwalten.

Landratsamt Neustadt a. d. Aisch

Inventarisierung, Softwareverteilung und Helpdesk integriert - Ganzheitliches Client Management im Landratsamt Neustadt a. d. Aisch

Die stetige Optimierung ihrer Dienstleistungen steht für die Mitarbeiter der IT-Abteilung des Landratsamts Neustadt an der Aisch-Bad Windsheim an vorderster Stelle. Dabei kommt auch die Effizienz der internen Prozesse regelmäßig auf den Prüfstand. Um Benutzeranfragen bei IT-Problemen schneller und zielgerichteter beantworten zu können, hat das Landratsamt Ende 2008 die vollintegrierte Client Management Suite ACMP von Aagon eingeführt. Damit erledigen die Administratoren neben der Inventarisierung von Hard- und Software, der Verteilung von Anwendungen und Betriebssystemen sowie dem Benutzersupport mit dem Helpdesk auch die Verwaltung aller Softwarelizenzen unter einer zentralen Oberfläche.

Panasonic Electronic

„ACMP“ von Aagon – statt „Inventory Manager“ von Landesk – regelt nun das Client-Management bei Panasonic Electronic Devices Europe (PEDEU). Der Hersteller aus Lüneburg, der unter anderem Automobil-Lautsprecher, Haushaltsgeräte und Funkanwendungen entwickelt, setzt auf eine „ganzheitliche Administration aller Arbeitsplatzrechner“ und spart damit Aufwand.