DRK Kliniken Berlin

DRK Kliniken Berlin vereinen Softwareverteilung mit Helpdesk. Der Berliner Klinikverbund der DRK Schwesternschaft Berlin e.V. (DRK Kliniken Berlin) hat seine Softwareverteilung auf die ACMP-Suite von Aagon migriert. Durch den dort integrierten Helpdesk kann der Konzern seine Administrationsprozesse optimieren und IT-Kosten senken.

Landratsamt Neustadt a. d. Aisch

Inventarisierung, Softwareverteilung und Helpdesk integriert - Ganzheitliches Client Management im Landratsamt Neustadt a. d. Aisch

Die stetige Optimierung ihrer Dienstleistungen steht für die Mitarbeiter der IT-Abteilung des Landratsamts Neustadt an der Aisch-Bad Windsheim an vorderster Stelle. Dabei kommt auch die Effizienz der internen Prozesse regelmäßig auf den Prüfstand. Um Benutzeranfragen bei IT-Problemen schneller und zielgerichteter beantworten zu können, hat das Landratsamt Ende 2008 die vollintegrierte Client Management Suite ACMP von Aagon eingeführt. Damit erledigen die Administratoren neben der Inventarisierung von Hard- und Software, der Verteilung von Anwendungen und Betriebssystemen sowie dem Benutzersupport mit dem Helpdesk auch die Verwaltung aller Softwarelizenzen unter einer zentralen Oberfläche.

Playcom Software Vertriebs GmbH

Client Management bei der Playcom Software Vertriebs GmbH

ACMP und ACK von Aagon ermöglichen schnelle und effektive Migration der IT-Umgebung

Mit seinen insgesamt 50 Mitarbeitern zählt die Playcom Software Vertriebs GmbH aus Erfurt zwar nicht zu den Großunternehmen Deutschlands. Doch in seiner Branche gehört der 1992 gegründete Großhändler von Computer- und Videospielen zu den Top-3-Anbietern am Markt. Und wie in vielen Firmen dieser Größenordnung gilt auch bei Playcom: Hier administriert der Chef noch selbst die IT.

Schauinsland Reisen

Client Management aus einem Guss

Als Erich Kassner nach dem ersten Weltkrieg damit begann, mit seinem 2-PS-Leiterwagen Transporte aller Art anzubieten, konnte er nicht ahnen, dass seine Unternehmung rund 90 Jahre später zu den zehn größten Reiseveranstaltern Deutschlands zählen würde. Über Zwischenstationen als Omnibusbetrieb und Reisedienst firmiert der bereits in der dritten Generation von der Kassner-Familie geführte Touristik-Anbieter heute unter dem Namen Schauinsland-Reisen und vertreibt seine Angebote über rund 10.000 Reisebüros in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Einen großen Wachstumsschub erfuhr das Unternehmen in den letzten vier Jahren, in denen es seine Mitarbeiterzahl von 80 auf rund 160 verdoppelte.

Landkreis Barnim

Lizenzmanagement heißt, sich der Verantwortung zu stellen

Rechtlich ist jede Behörde dazu verpflichtet, über vorhandene und genutzte Softwarelizenzen genau Bescheid zu wissen, um eine Unterlizenzierung zu verhindern. In der Praxis gestaltet sich dies jedoch schwierig, da die notwendigen Daten oft nicht aktuell oder nur schwer ermittelbar sind. Dass es auch anders geht, zeigt der Landkreis Barnim. Denn mit der Einführung eines ganzheitlichen Client Management Systems hat die Verwaltung die Basis für ein transparentes und aktuelles Lizenzmanagement geschaffen.