2018-10-18 - A|C|M|P 5.4.1

Container:

Es war möglich, Multi Container in Unique Container zu verschieben, was zu ungewolltem Verhalten führte. Das Update behebt diesen Fehler.

Jobs konnten teilweise nicht mehr zu Containern hinzugefügt und gespeichert werden. Der Fehler ist korrigiert und Jobs werden nach dem Hinzufügen gespeichert und stehen beim Container zur Verfügung.

Die Prioritäten von hinzugefügten Jobs wurden nicht aktualisiert, wodurch mehrere Jobs die gleiche Priorität haben konnten.

Agentenverteilung:

Es war nicht möglich, Agenten zu verteilen, wenn nicht zuvor bereits Clients inventarisiert wurden. Ab sofort kann der ACMP Agent wieder fehlerfrei verteilt werden.

Es konnte vorkommen, dass eingestellte Wiederholungsintervalle bei Push-Jobs nicht eingehalten wurden. Mit dem Update werden alle Intervalle berücksichtigt, auch wenn der Client nicht erreichbar war.

Es wurden Client Typen angezeigt, obwohl für die Anzeige ein Filter eingestellt wurde. Die Filter funktionieren nun wieder richtig und zeigen die gewünschte Ergebnismenge.

Asset Management:

Aufgrund fehlerhafter Berechtigungseinstellungen konnte man im Asset Management sowohl Assets als auch Assettypen sehen, für die man keine Berechtigung hatte. Dieser Fehler ist nun korrigiert.

Wichtiger Hinweis:

Zusätzlich beachten Sie bitte wie immer unsere Hinweise zum Update, welche wir für Sie in einem Whitepaper zusammengefasst haben.

Zu aktualisierende Komponenten:

Sie müssen nach dem Update auf ACMP 5.4.1 keine zusätzlichen Komponenten aktualisieren.

Changelog:

Was im Detail korrigiert und verbessert wurde, erfahren Sie wie immer im detaillierten Changelog.

2018-10-01 - A|C|M|P 5.4.0

Allgemein:

Alle Dashboards in ACMP sind den Anforderungen des jeweils angemeldeten Benutzers entsprechend anpassbar. Somit sind die wichtigsten Auswertungen für den jeweiligen Benutzer immer direkt erreichbar. Das Layout der Dashboards und der einzelnen Widgets kann dabei auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden. Zusätzlich kann der Anzeigezeitraum konfiguriert werden.

Die Hierarchie von Stammdaten der Typen: Standort, Abteilung und Kostenstelle kann jetzt auch im Bearbeiten-Dialog des jeweiligen Elements geändert werden.

Die Benutzerverwaltung in ACMP wurde komplett überarbeitet. Es ist nun auch möglich, Gruppen mit allen Berechtigungen und Sichtbarkeiten zu duplizieren.

Die Softwareversion einer inventarisierten Software ist in Filtern einfacher zu vergleichen. Hierzu gibt es das neue Displayfield "Setup Version".

Hyper-V und vSphere-Hosts können mit allen darauf befindlichen Gastsystemen jetzt direkt über den ACMP Scanner bzw. eine Schnittstelle inventarisiert werden. Noch nicht in ACMP vorhandene Gäste werden dann als manuelle Clients angelegt. Bei bereits inventarisierten und neuen Gästen wird der Bezug zum Host hergestellt und in ACMP angezeigt.

Es werden zusätzlich die Deinstallationspfade von benutzerspezifischer Software im Softwareinventar angezeigt. Dies ist in den Einstellungen konfigurierbar, um benutzerspezifische Daten im Zweifel ausblenden zu können. Im Auslieferungszustand ist diese Einstellung deaktiviert.

Job Collections können nun auch außerhalb des OS Deployment in Containern, in der Abfrageverwaltung und im Helpdesk ausgeführt werden.

Das Command Launcher Tray Icon kann mit einem Registrykeyeintrag für einzelne Hosts deaktiviert werden.

Die ACMP Console wurde für Textskalierung über 125% optimiert.

AVIRA Managed by ACMP

Neben Deutsch und Englisch werden die Avira Installationssprachen Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Russisch, Japanisch, Chinesisch, Portugiesisch und Türkisch unterstützt.

Folgende neue Einstellungen können über das Konfigurationsprofil gesetzt werden:

  • Die Option: "Use event log" in den "weiteren Aktionen" des Echtzeitschutzes
  • Der Geräteschutz kann deaktiviert werden
  • Die Option: "Sensor Detection"

Für Kunden die kein Avira im Einsatz haben sind die Avira Aktionen in der Abfrageverwaltung ausgeblendet, wenn das Avira Hauptplugin für den angemeldeten Benutzer auf "nicht sichtbar" gesetzt wurde.

Für die Lizenzzählung von Avira Lizenzen werden nur noch Clients berücksichtigt auf denen auch eine Avira Installation vorhanden ist.

Das Avira Produkt kann nicht mehr verteilt werden, wenn bereits 120% der verfügbaren Lizenzen verwendet sind.

Lizenzmanagement:

Der Wert "Edition" einer Software ist als neues Displayfield mit Werteverzeichnis vorhanden.

Über einen Wizard können Produkte und Lizenzen aus einer CSV Liste in das ACMP Lizenzmanagement importiert werden.

Bei den Produkten im Lizenzmanagement ist jetzt auch Multiselect möglich.

Im DNA Katalog können Erkennungsmuster ignoriert werden.

Im Softwarekatalog wird der Status der Neuberechnung angezeigt, um Rückschlüsse ziehen zu können wie lange der Vorgang noch dauert.

Die Auswahlliste "Beschaffungskanal" für die Lizenzen wurde um folgende Liste erweitert:

  • Education
  • System Builder
  • Miete
  • Geschenkt
  • Gebrauchte Software
  • Sonstiges

Beim Anlegen von Lizenzen gibt es zwei neue Felder:

  • Lizenzschlüssel
  • Seriennummer

In der Compliance Ansicht ist nun ersichtlich, über welches Erkennungsmuster der jeweilige Verbrauch zustande kam.

Helpdesk:

Im Helpdesk steht jetzt eine Rechtschreibprüfung zur Verfügung. Es können jederzeit zusätzlich zu den mitgelieferten deutschen und englischen Wörterbüchern weitere in anderen Sprachen in den Einstellungen hinzugefügt werden.

Die Farben der unterschiedlichen Eskalationsstufen wurden angepasst, so dass diese von Personen mit Rot/Grün-Schwäche besser unterschieden werden können.

Aus einem Ticket Kommentar heraus kann nun auch die Absender Mail Adresse kopiert werden.

Für statistische Auswertungen gibt es ab sofort auch ein Helpdesk Dashboard mit grafischen Auswertungen.

Es gibt drei neue Variablen für die Helpdesk-Regeln.

  • Kommentar Text
  • Kommentar Ersteller
  • Kommentar Datum / Uhrzeit
Somit kann in den Regeln auch direkt auf Kommentare im Helpdesk reagiert werden, damit z.B. eine Abwesenheitsnotiz oder eine "Danke" Mail des Benutzers kein Ticket wieder öffnet.

In den Einstellungen kann festgelegt werden, ob die Hierarchischen Kategorien im Helpdesk im Standard eingeklappt oder ausgeklappt sein sollen.

Bei aktiviertem SSO im Webinterface wird jetzt das Informationen Tab als erstes angezeigt.

In der ACMP Console können Tickets nun Bilder per Drag & Drop hinzugefügt werden.

Es können Knowledge Base Artikel direkt in einen Kommentar im Helpdesk eingefügt werden.

Im Zuge der Anpassungen für die DSGVO werden jetzt beim Löschen von Benutzern die aufgelösten Werte aus der Tickethistorie gelöscht. Somit unterstützt ACMP dabei das "Recht auf Vergessen" eines ehemaligen Mitarbeiters umsetzen zu können.

Client Commands:

Es besteht jetzt die Möglichkeit, Client Commands nur auf bestimmte File Repositories zu synchronisieren.

Wenn während der Benutzeranmeldung ein impersoniertes Client Command ausgeführt wurde, schlug dieses fehl. Dieses Verhalten ist nun korrigiert.

Vor dem Löschen eines Client Commands, das auch in einer Job Collection vorhanden ist, wird nun ein zusätzlicher Hinweis angezeigt.

Die Client Command Elementarbefehle stehen zusätzlich auch auf deutsch zur Verfügung.

Neue Elementarbefehle:

  • Move Directory - zum Verschieben von kompletten Ordnern.
  • Copy Directory - zum Kopieren von kompletten Ordnern.
  • Lock / Unlock Input - zum Sperren von Tastatureingaben während der Laufzeit eines Client Commands.

Auf 64-Bit Betriebssystemen kann jetzt der Shell Execute Befehl auch im 64 Bit Modus gestartet werden.

OS Deployment:

Bulk Changes an Rollout Templates sind jetzt möglich. So können z.B. neue Betriebssystem-Images in mehreren Rollout Templates gleichzeitig getauscht werden.

Windows Update Management:

Wenn mehrere Windows Updates an einen Client gleichzeitig geschickt werden und eines davon fehlschlägt, wird jetzt mit den anderen Updates fortgefahren und nicht der gesamte Job abgebrochen.

Container:

In den Containern werden zusätzliche Informationen zu den Clients angezeigt.

Beim Erstellen eines Filters wird die zu erwartende Anzahl Clients in der Vorschau angezeigt.

Wichtiger Hinweis:

Zusätzlich beachten Sie bitte wie immer unsere Hinweise zum Update, welche wir für Sie in einem Whitepaper zusammengefasst haben.

Zu aktualisierende Komponenten:

Sie müssen nach dem Update auf ACMP 5.4.0 folgende Komponenten aktualisieren.

  • ACMP Webinterfaces - Hinweis: Zuvor müssen Sie .NET 4.7.1 auf dem Rechner installieren, auf welchem der IIS für das Webinterface läuft. Beachten Sie bitte die Mindestanforderungen für .NET 4.7.1.

Changelog:

Was im Detail korrigiert und verbessert wurde, erfahren Sie wie immer im detaillierten Changelog.

2018-05-28 - A|C|M|P 5.3.2

Allgemein:

Unter bestimmten Umständen konnte es in großen Umgebungen vorkommen, dass nach dem Update auf ACMP 5.3.1 kein vollständiger Sync mehr auf alle verteilten File Repositories möglich war.

AVIRA Managed by ACMP

Beim Schließen einer Meldung zum Virenfund auf einem Client wurde ein Fehler angezeigt, dass das Konfigurationsprofil nicht gefunden werden konnte. Dieser Fehler ist mit dem Update behoben.

Die aktuell von Avira freigegebenen Installationsdateien vom Avira Server konnten nicht mehr unbeaufsichtigt im Netzwerk verteilt werden. Nach dem Update ist die Verteilung im Netzwerk wieder uneingeschränkt möglich.

Lizenzmanagement

Operating System Informationen von neu inventarisierten Clients (ab ACMP 5.3.0) wurden im alten Lizenzmanagement nicht mehr berücksichtigt. Nach dem Update und dem Ausführen des Computer Scanners werden die Filter wieder richtig angewendet.

Wichtiger Hinweis:

Zusätzlich beachten Sie bitte wie immer unsere Hinweise zum Update, welche wir für Sie in einem Whitepaper zusammengefasst haben.

Zu aktualisierende Komponenten:

Sie müssen nach dem Update auf ACMP 5.3.2 keine Komponenten aktualisieren.

Changelog:

Was im Detail korrigiert und verbessert wurde, erfahren Sie wie immer im detaillierten Changelog.

2018-04-17 - A|C|M|P 5.3.1

Wichtiger Hinweis:

Aufgrund eines Fehlers im Patch 5.3.0 kann das Update des ACMP Agenten der 5.3.1 erst nach einem Agentenneustart durchgeführt werden. Der ACMP Agent wird bei jedem Systemstart automatisch neu gestartet. Um Sicherzustellen, dass auch bei Systemen die nicht neu gestartet werden (i.d.R. Server) der ACMP Agent neu startet, öffnen Sie nach dem Installieren des 5.3.1-Updates in Ihrer ACMP Console eine Abfrage mit den entsprechenden Systemen und markieren Sie diese. Öffnen Sie nun die Client Aktionen und wählen den Job "Clients neu durchsuchen". Setzen Sie den Haken vor "ACMP Agent neustarten" und klicken Sie auf Ausführen. Der ACMP wird nun auf den ausgewählten Systemen neu gestartet.

Allgemein:

Agentenplanervorlagen wurden nicht mehr anhand der Containerpriorität zugewiesen.

AVIRA Managed by ACMP

Wenn einem Client über einen Container ein Konfigurationsprofil zugewiesen wurde und der Client anschließend in einen höher priorisierten Container fällt, wurde das dort verknüpfte Konfigurationsprofil nicht angewendet.

Nach dem Löschen eines Konfigurationsprofil waren weiterhin alle Avira-Einstellungen für den Container vorhanden, aber aufgrund des fehlenden Konfigurationsprofils nicht mehr nutzbar. Nach dem Update werden nach dem Löschen der Konfigurationsprofilverknüpfung auch alle Avira-Einstellungen aus dem betroffenen Container entfernt.

Es konnte vorkommen, dass die Avira-Deinstallation fehl schlug, wenn nach der Installation das Installationspasswort geändert wurde. Jetzt ist die Deinstallation mit nachträglich geändertem Installationspasswort wieder möglich.

Es kam zu einem Anzeigefehler im Widget Download Status, wenn man genau vier unterschiedliche Avira-Versionen inventarisiert hatte.

ACMP OneScanClient

In seltenen Fällen konnte es sporadisch bei der Ausführung des OneScanClients zu einem AppCrash kommen.

OS Deployment

Der Systemjob "PC neustarten" in den Jobcollections löste keinen Reboot aus. Die Ursache hierfür ist mit dem Update behoben.

In den Job Collections gab es Probleme mit der Selektion von Collections, wenn man mehrere nacheinander anklicken wollte.

Lizenzmanagement:

Bei bestimmten Konstellationen konnte es vorkommen, dass Clients mehrere Lizenzen verbrauchten, obwohl Downgraderechte definiert wurden.

Client Command Center:

In der Console kam es in der Freigeben Phase zu Anzeigefehlern, wenn es von einem Client Command mehrere Versionen gab und man die aktuellste Version freigab.

Client Command Launcher

Beim Aufruf der Onlinehilfe für den ClientCommandLauncher ab Version 5.3.0 wurde ein 404-Fehler angezeigt.

Wichtiger Hinweis:

Zusätzlich beachten Sie bitte wie immer unsere Hinweise zum Update, welche wir für Sie in einem Whitepaper zusammengefasst haben.

Zu aktualisierende Komponenten:

Sie müssen nach dem Update auf ACMP 5.3.1 keine zusätzlichen Komponenten aktualisieren.

Changelog:

Was im Detail korrigiert und verbessert wurde, erfahren Sie wie immer im detaillierten Changelog.