Client Management & Helpdesk (LanLine Sonderdruck)

Soest, 12. Juli 2010 - Für Unternehmen ist die Einführung eines Client-Management-Systems der erste Schritt zur Steigerung ihrer Effizienz in der Systemadministration. Soll später ein Helpdesk zusätzlich die Support-Prozesse optimieren, gibt es drei Möglichkeiten bei der Auswahl einer passenden Lösung: Best of Breed, teilintegriert oder eng mit dem Client-Management verzahnt.

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